• Hafta içi randevularımız, 10:00 – 17:00 arasında ve ücretsiz olmaktadır✨
• Öğle aramız 13:00 - 14:00 arasında ve son randevu saatimiz 17:00 - 18:00 arasındadır.
• Hafta sonu, yalnızca Cumartesi günü çalışmaktayız.
• Cumartesi çalışma saatlerimiz haftaiçi çalışma saatlerimizden farklı olabilir.
• Cumartesi günü randevularınızı, Cuma günü mesai saatlerimize kadar oluşturabilirsiniz. 
• Pazar günleri, showroomumuz kapalıdır.
  

• Hafta içi tüm randevularımız ücretsizdir✨
• Cumartesi randevularımız ücretlidir. Randevu ücretimiz, 1000₺ olmaktadır. Sipariş verdiğiniz ya da kiralama yaptığınız taktirde ise randevu ücretinizi, toplam ücretinizden düşmekteyiz🌸

Örneğin,

Cumartesi randevusu oluşturmak için 1000₺ lik ödeme yaptınız. 

En fazla 2 ay içerisinde 20.000TL bir ürün siparişi verdiğinizde, bize sadece 19.000 TL ödeme yapmanız gerekecek. Ödediğiniz 1000₺ randevu ücretiniz, siparişinize otomatik eklenmiş olacak✨

Maalesef hayır, sadece kişiye özel dikim yapmaktayız. 🤍

Kişiye özel dikim; online veya showroom randevusunda sizin beden ölçüleriniz ekip arkadaşlarımızdan biri ile alınır ve seçtiğiniz model sadece size özel olarak dikilir. 

Tabi ki yapabiliriz. Her modelimizi size özel diktiğimiz için belirli değişikler yaparak sizin için özelleştirmelerde bulunabiliriz. ✨

İstediğiniz değişikliğe ve işçiliğine göre, ek ücret istenebilir. Ücret bilgisini siparişinizi oluşturmadan önce alabilirsiniz. 🌸

• Müsait olduğunuz bir tarihte, online bir görüntülü görüşme randevusu oluşturuyoruz. ✨ 
• Randevu sırasında aklınızdaki soruları sorabilirsiniz. Eğer satın almaya karar verirseniz ekip arkadaşımızın yönlendirmesi ile beden ölçülerinizi alabiliriz. 🌸 
• Ölçü alımı için, yanınızda 1 adet mezura ve size yardımcı olabilecek 1 kişi olması yeterlidir. 
• Daha sonra, ödeme tutarının yarısını ödemeniz halinde dikim sürecine başlıyoruz 🤍
• Eğer imkanınız varsa, istanbul’a geldiğinizde prova yapabiliriz 💫 bu,  en sağlıklı tercih olacaktır. 
• Müsait olmamanız durumunda ise bizler ekip olarak,  siparişinizin tüm kontrollerini tamamlayıp size kargolayabiliriz 🌸

Not: Bu hizmetimiz tüm modellerimiz için uygun değildir. İstediğiniz modelin uzaktan dikime uygunluğu için, WhatsApp hatımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz✨

Sizin isteklerinize özel yeni bir gelinlik/elbise tasarımı da yapabilmekteyiz. 

Bu tip siparişlerde karşılıklı diyalog ve birbirimizi anlamanın çok önemli olduğu belirtmemizde fayda var. Lütfen bu şekilde gelinliğinizi tasarlatacaksanız, karşılıklı aynı dili konuştuğunuz bir marka ile çalıştığınızdan emin olunuz✨

• Öncelikle, gelinimizin istediği model belirlenmelidir. Bu adımda gelinimizden istediği modeli bize fotoğraflar veya küçük el çizimleri ile anlatmasını talep ediyoruz. 
• Karşılıklı öneriler ve tavsiyeler ile, kafamızda oluşturduğumuz bu modelin çizimini dijital ortamda hazırlayarak gelinimize sunuyoruz. Varsa, istediği değişiklikleri yapıyoruz. 
• Model çiziminin onaylaması halinde, kumaş araştırmasını gerçekleştiriyoruz.
• Modelin kalıbını, uzman kişilerce çıkartıyoruz. 
• Modelin dikimine başlayarak, ilk provaya hazır hale getiriyoruz.
• Gelinimizi provaya çağırarak üzerinde kritikleri alıyoruz. 
• Birkaç prova sonrasında Gelinliğiniz/Elbiseniz hazır hale geliyor ve teslimini gerçekleştiriyoruz. 

Not: Ölçülerinizi online randevu ile uzaktan alabilmekteyiz ancak yeni bir tasarım olduğu için bu sipariş tipinde gelinimizin provalara bizzat katılması gerekmektedir✨

• Websitemizdeki fiyatlar o modelin sizin ölçülerinize özel dikilerek satılması fiyatlarıdır. 
• Sadece önünde “Kiralık” ibaresi olan modeller,  kiralama fiyatlarını belirtmektedir. 
• En çok kiralama yaptığımız modellerimizi buradan bulabilirsiniz. Aradığınız modeli bulamazsanız lütfen Whatsapp hattımız ile iletişime geçiniz.
  

Kiralama sayfamızda en çok kiralama yaptığımız modellerimizi paylaşıyoruz. Sizin istediğiniz modelin kiralamasını Whatsapp iletişim hattımızdan bize sorabilirsiniz. 🤍

Modellerimizin çoğu için kiralama yapabiliyoruz. Ancak hassasiyet gerektiren veya temizlenmesi çok zor olan modellerimizi kiralayamıyoruz. 🦢

Maalesef hayır. Elimizde bulunan hazır modelleri kiralamaktayız. ✨

• İstanbul’da ikamet ediyorsanız, kiralama yapmak istediğiniz modeli deneyerek kiralamaya karar verebilirsiniz.
• Şehir dışı kiralamaları için, online randevu ile uzaktan beden ölçülerinizi alarak, elimizdeki elbise/gelinlik modelinin ölçüleri ile karşılaştırıp size sunuyoruz. Onaylamanız dahilinde, kiralama yapabiliyoruz.
  

• Kiralama süresi 4 gündür.
• Şehir dışı kiralamaları herhangi bir aksilik durumundan kaçınılması için 4-7 gün öncesinden kargolanmaktadır ve nikah elbiselerinde 2.500 TL ve gelinliklerde 5.000 TL ek ücret yansımaktadır.
• Daha uzun kiralama süreleri için, lütfen whatsapp hattımızla iletişime geçiniz. 

• Şehir dışına kiralama hizmetimiz vardır. 🤍
• Yurtdışına kiralama hizmeti vermemekteyiz. 🌼
  

• Yurtiçi tüm illere kargomuz ücretsizdir✨
• Yurtdışı kargolarımız (başka bir firma talep edilmediği sürece) UPS veya Fedex ile gönderilmektedir. Kargo ücreti ve ülkelerarası gönderimden oluşan tüm vergiler gelinlerimiz tarafından ödenmelidir. 

Not: Siparişinizde sizden sadece kargo ücretini talep etmekteyiz. Vergileri kargonuz ulaştığında ülkeniz sizden talep edecektir.✨

Nakit ve havale ödemelerinizde toplam ödemenizin yarısını ön ödeme (kaparo) olarak sizden talep ediyoruz. Bu ödeme yapıldıktan itibaren siparişinizin dikim süreci başlamış oluyor. Kalan ödemeyi de size teslim etmeden hemen önce alıyoruz.

Kredi kartı ile ödemek isterseniz, ödemenin tamamını önden ödenmesini talep ediyoruz.

Kredi kartı için sanal pos kullanmaktayız. Size özel hazırlayacağımız ödeme linkinden kredi kartı bilgilerinizi girerek internetten alışveriş yapar gibi satın alımı gerçekleştirebilirsiniz.
Sanal pos güvenliği için PayTR altyapısını kullanmaktayız.